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双11前部分商品提价20商家称是无奈之举iyiou.com

2019-03-11 15:13:28来源:励志吧0次阅读

“双11”前部分商品提价20% 商家称是无奈之举

11月2日,双11临近,西安一家电连锁卖场促销忙碌。

(CFP供图)

有商家表示是应对营销成本高涨的无奈之举工商总局约谈电商打预防针

在双11购促销大战来临前,昨日在不少电商平台上看到,不少商家又玩起了先涨价后降价的花招,部分商品提价20%后准备再六折七折销售。有商家表示,除了追求双11单日销售业绩好看之外,先涨价后降价也是商家们应对营销成本高涨的无奈之举。

近,工商总局也约谈了10家大型电商,要求全面梳理近期络商品价格,防范先涨价后降价,也不得虚构成交量、成交额。

专题文/ 薛松、张毓

一位消费者说,某电商平台上的尼康相机D7000 套机已经涨价到6289元,而前一段时间大概是5800元。了解到,该相机也是趁着双11到来前提价。

部分商品提价幅度惊人

在众多消费者留言中看到,该相机售价一直在6000元以下,而3天前的售价还是5399元,此次提价幅度惊人。

这种先涨价后降价的情形并不少见,看到某电商平台上的一款空调售价也比之前加价200元,经过投诉后,该空调售价又降回原价。不少消费者说,近加在购物车里面的不少宝贝都涨价了,只能等着双11那天抢购了。

有行●当一个人肠枯思竭的时候内人士说,每年双11到来前商家都是如此操作,就是为了冲击单日销售新高。他说,部分平台要求参与商品都统一打五折,那么那些本来利润率低于50%的商家都是在赔本赚吆喝吗?显然,商家们是先把价格调高了再卖。

背后:

线上营销成本不断涨

先涨价后降价也是商家们应对营销成本高涨的无奈之举。有商家对透露,现在电商营销成本在不断上升,而如果你的整个流量变现能力不够的话,有可能线上成本还会超过线下。他说,现在流量成本是2009年的两三倍,流量或营销成本已占到整体成本10%,而2009年仅7%。

他认为,越来越多的商家进入了电商行业,导致整个营销成本不断提升,商家们又不得不参与双11促销,只能在价格上做文章。他说,现在营销成本不堪重负,逼得商家不仅仅是把电商作为销售平台,还要作为一个品牌传播平台。

单纯靠低价吸引消费者非长期手段。以纯集团董事长助理陈宇文说,从去年开始,商家双11营销活动更多,但已不是单纯获得流量,而更关注的是大数据的挖掘和分析,比如消费者为什么购买?今年产品方向和定价如何调整?

双11销售创新高没问题

有商家表示,预计今年双11销售额同比增长2~3倍问题不大,行业整体销售预计达700亿~1000亿元。但快递延误和售后问题能否解决,是双11创造销售神话后不得不面临的后遗症。工商部门统计,双11购的投诉问题主要集中在产品质量、售后及虚假宣传等问题。

焦点1

商家担心的问题还是快递延误

解决之道:传统家电连锁商:线下门店变身快递点

目前各大厂商均在大量备货,据透露,一般是以1:4来备货(即6000万元销售额的话,则需要准备吊牌价2.4亿元的货)。 双11产生的数百亿元商品如何尽快送到消费者手中?

陈宇文说,今年担心的就是物流问题,去年很多厂商用了某国有大型物流公司,结果爆仓了,厂商都亏惨了,很多货直到15天甚至一个月后才送达购买者手中。他表示,物流成本也在攀升,比如有保障的顺丰快递每单收取16元,那些单价低的商品根本没法赚钱。

根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2014年上半年家电购分析报告》,今年上半年,四大家电品类平板电视、空调、冰箱和洗衣机的线上销售规模达到830亿元,同比增长56.6%,各品类占比均达到整体市场销售规模的10%以上,购已成家电销售的主力渠道。在今年的双11大促中,除了比拼价格外,传统家电连锁商还极力强调其相对于纯电商的自有物流和服务优势。

苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟告诉,苏宁已在广州等全国重点城市推出极速达服务,而其半日达、次日达服务则已覆盖全国95%以上的城市。苏宁在广州地区已推出一日三送服务。而此前几次大促,苏宁物流的妥投率均已达98%以上。

苏宁还推出了门店自提的服务,将线下门店直接化身为门店仓和快递点,消费者自提不仅可获5元购物券,还有利于保护消费者自身的隐私。另外,在本届O2O购物节期间,苏宁还会推出免费清洗抽油烟机、免费清洗空调服务。

纯电商纯粹依赖第三方快递的配送,暴增的订单必然会给第三方快递公司瞬间带来巨大的压力,一位行业专家指出,相对纯电商而言,配送正是这类既有自建物流体系又有门店的综合零售商的优势所在。

电商:物流投入力度很大

奥飞动漫销售总监陈景青说,去年只有广州仓和澄海仓,今年加了上海仓和北京仓。今年投入上力度很大,90%的商品已放到物流。整个物流处理和发货量上可达30万件数规模,可满足发货量的处理。 陈宇文说,今年电商在物流方面做了很多工作,如阿里推出的国际转运服务,打通了国外的物流,现在发货到澳大利亚5~7天对方就能收到货。

焦点2

假货问题

仍需加大监控

有关电商平台售假的不断,像聚美、淘宝、当当、亚马逊这样的大平台都曾被曝出有假货,而对于那些小的电商平台也不敢想象,消费者担心双11更容易成为各种假货的下水道。

双11前夕,众多电商在北京工商部门组织下集体签约自律公约,誓言严控商品质量。京东有关负责人辛利军说,今年参加双1抱怨不公平1的商家比例,跟去年是差不多的,因为我们有一个筛选过程,不确保每个商家都能入选我们的平台,确保我们双11所有的商品的价格、质量对得起消费者。

对于如何打击假货,辛利军说:如果商家把假货跟真货一起卖,价格肯定不一样,比如说库存管理会变化,价格也会变化,今天卖550元,第二天晚上可能卖450元了,我们会非常敏感监控其价格变化和库存变化。

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弃用双11改用新口号苏宁力推O2O购物节

家电连锁提前开启双11大促

了解到,从本周起,一些传统零售商将上提前开启大促,并结合线下服务、物流等优势反击电商站。

双11商标被注册引发的禁令之下,其他商家不能打出双11的牌子,不得不改头换面,各自推出新广告主题。

昨日,从广州苏宁获悉,苏宁终选择了沿用去年的名称,在今年推出第二届O2O购物节,并将于11月7日提前开启双11大促模式。

据了解,与纯电商和纯线下零售商有所不同的是,苏宁此次将在门店、站、、TV四大客户端进行协同作战,包括家电3C在内的全品类商品均会参与超省、击破五折的活动。

对于双11商标问题,苏宁广州地区管理中心常务副总经理任伟表示:苏宁无意于口水仗,也不会因为外部的纷争扰乱了自身节奏,O2O购物节是对苏宁转型战略落地的继续深化。

国美在发给本报的声明中也声称,商标有归属,市场无边界,并将双11改称为二11。

广州国美则透露,自11月7日起至11月12日将在家电及3C类商品方面推出颠覆性的低价活动。

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2014年深圳D轮企业
2009年南京B+轮企业
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